Les techniques de vente incontournables à connaître
Avoir une bonne stratégie pour la promotion d’un produit ou d’une prestation est indispensable pour tout commercial. Découvrez les meilleures approches pour cibler son prospect et fidéliser son client.
Projet PXM
Un atout clé pour
les e-marchands
La sphère de la vente en ligne connaît une croissance exponentielle. Le client a parfois du mal à comprendre le sens des stratégies mises en place et sa réaction évolue au gré des mouvements. Le premier contact doit être pertinent avec un contenu utile pour le consommateur afin de mettre en valeur les produits et services. Avec une solution PXM, vous multipliez les chances d’atteindre votre cible avec de l’émotion dès l’interaction. Offrez-la une expérience produit plaisant et unique comme le souligne le site www.goaland.com. Présentez des informations clés de qualité et contextualisées dans votre politique de distribution.
Analyse PESTEL
Un outil puissant en entreprise
Si vous ne disposez pas d’un plan d’affaires, en particulier d’un plan comprenant une analyse PESTEL, vous allez en avoir besoin après avoir lu cet article.
Une analyse PESTEL constitue un cadre stratégique utilisé en général pour apprécier l’environnement commercial dans lequel une entreprise évolue. Dans le passé, ce cadre était appelé analyse PEST, acronyme de « Political, Economic, Social, and Technological » (politique, économique, social et technologique). Plus récemment, le cadre a été étendu aux facteurs environnementaux et juridiques. Lorsque vous réalisez une étude PESTEL pour votre entreprise, il est préférable de le faire plus tôt que tard pour qu’elle devienne la base de votre analyse SWOT.
Techniques de vente
4 techniques incontournables pour vendre
L’écoute active
L’utilisation de l’écoute active vous offre la possibilité de perfectionner vos compétences en communication interpersonnelle.
Le modèle AIDA
Le modèle AIDA se fonde sur une stratégie respectueuse et empathique pour accompagner le client indécis dans sa démarche d’achat.
L’inbound Sales
L’inbound sales permet de toucher directement votre public cible et de configurer un processus commercial pour transformer les leads en clients.
La technique 4 C
La règle des 4 C (contacter, connaître, convaincre, conclure) est un élément crucial pour une négociation afin d’optimiser vos chances de conclure une vente.
Analyse SWOT
Quand définir une analyse SWOT efficace ?
Une analyse SWOT est généralement utilisée en conjonction avec d’autres cadres d’évaluation, comme PESTEL. Il s’agit d’un outil important utilisé pour apprécier les capacités d’une entreprise. Elle est, entre autres, couramment employée pour aider une structure à déterminer si un projet ou une initiative commerciale est viable et quels sont les avantages et les inconvénients qui y sont associés. De nombreuses personnes utilisent aussi l’analyse SWOT avant de fixer les objectifs de l’équipe ou de l’organisation pour s’assurer de travailler en direction des bons jalons.
Mix marketing
La puissance des 5 P
Les 5 P du marketing, aussi appelés le mix marketing, représentent les variables que les managers et les propriétaires maîtrisent pour répondre aux besoins des consommateurs de leur marché cible, apporter une valeur ajoutée à leur entreprise et se démarquer de la concurrence. Dans le monde actuel où les attentes sont de plus en plus élevées et où l’on assiste à une personnalisation à outrance, le cœur de la stratégie est le client.
Logiciels marketing
Doper votre business en ligne : outils & logiciels
Le marketing en ligne a depuis longtemps dépassé l’époque des quelques publicités ici et là. En fait, les logiciels de commercialisation sont devenus un moyen efficace pour suivre et bien comprendre l’efficacité de la promotion de votre marque sur votre site internet, dans des publicités, sur les médias sociaux, dans des campagnes de marketing par courriel, et bien plus encore. Ils vous évitent les impasses pour vous amener au succès.
Prospection & service client
Des actions pour gagner des clients
Le social marketing
La conception, la mise en œuvre et le contrôle d’initiatives qui visent à diffuser une cause ou une idée sociale et à favoriser son acceptation par le public cible…
Le marketing automation
L’automatisation du marketing est en plein essor. De nombreuses personnes associent ce terme au simple envoi d’e-mails, en le liant à des flux automatisés.
Le marketing par e-mail
Le marketing par courrier électronique consiste à envoyer un message électronique commercial pertinent et utile à vos « abonnés à la newsletter ».